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公司全称：PG电子官网
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2020年6月遵化燃气上线PG电子官网燃气系统PG电子官网管网GPS巡检系统软件V2.0
和PG电子官网客服中心软件V1.0两套软件，管线巡检软件效劳内容如下：
PG电子官网管网GPS巡检系统软件V2.0
包括移入手机端软件和治理平台软件 。
功效包括：
1)巡检人员实时定位、任务完成情况检察、轨� ；胤拧⑾⑼ㄖ�;
2)隐患跟踪检察、工地监护、危害监护 ；
3)巡检计划、巡检任务、巡检计划制定，巡检排班自动生成和调解 ；
4)隐患剖析、巡检日报、月报、季报统计 ；
5)燃气管网图绘制、管网设备设施治理 。
PG电子官网客服中心软件V1.0
包括移入手机端软件和治理平台软件 。
功效包括：
包括移入手机端软件和治理平台软件 。
1)交互式语音应答、自动呼叫分派
2)盘算机电话集成（CTI），外呼功效（未接来电）
3)来电弹屏
4)报修、接警、投拆、咨询、其他类来电类型
5)业务受理
6)派发工单
7)GPS调理中心
8)知识库
9)录音提取
10)移动工单：包括接收工单、处理工单、回传工单、现场拍照等
甲方客服工单二次开发需求
1)需要客服工单效劳器端建立物料数据库 。
2)手机端可以选择维修作业所需物料，（价格在效劳器端已经锁定，手机端不可修改，只能选择），并统计出物料用度，据此收费 。
3)需要对接A10系统的用户基本信息等 。
4)会建五个客服中心，有一个统一的调理指挥中心，工单可以从统一调理指挥中心分发到某个客服中心，由某个客服中心再向下分派 。
5)客服工单效劳器端要能满足统计的需要，可以统计出需要的报表 。
遵化燃气有限公司建立于2009年11月27日，注册职位于遵化市通华街65号，法定代表人为周永红 。目前燃气民用户达14万户 。经营规模包括天然气管道储运 销售 ；天然气利用 技术开发 ；都会天然气管网及设施建设 运营（相关部分许可区域内经营） ；燃气设备 燃气器具及配件 燃气质料 仪器仪表 家用电器 消防器材 销售 装置 维修 ；燃气设备租赁业务 ；销售 装置 维修燃气有限公司具有5处分支机构 。
